qq音乐扑淘商城购买手办发现买错了。申请客服退款。退款时间要三十天超出合理范围,退款进度订单完全看不到。一直显示待发货状态,担心有什么变故联系客服,客服就一句话我帮您登记。但是不处理任何问题。后面客服直接不说话了。排队几百个人进线客服不回复信息