京东商家卖空包商品，申诉就下架商品
网友保保_977443
已完结
未收到货，快递公司说是空包，申请售后一次，售后回答是快递不接电话。处理方案是退款，但是没有退款。再次申请售后，提示“关闭服务单”目前该商品 提升下架。已无法拿回消费者损失
投诉进度
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处理结果
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商家买空包商品，申诉就下架
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