百度官方服务扯皮推诿不解决问题

网友保保_826436 2022-07-07

已完结

百度购物，一个多月了，货物收不到，商家说物流显示送到，投递员不接电话，只用另外一个手机号码回信息，承认送错了，但是就是不解决不退款，百度官方服务扯皮推诿不解决问题。

投诉进度

平台完结

2022-08-09 15:39:33

处理结果

百度回复：您好，抱歉给您带来不好的体验，工作人员电话联系您，但未接通，您可以点击****.com申请网民权益保障计划，谢谢。

平台跟进

2022-07-07 17:21:50

平台审核通过

2022-07-07 15:00:44

用户发起投诉

2022-07-07 15:00:42

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