去年双十一期间续卡付费777元买年卡，2022年的酒店预定数量持续下降，虚假宣传，诱导消费续卡

网友保保_845176 2022-07-07

已完结

该公司下面的随心宿项目，2021年可以正常预定酒店入住，本人在2021年双十一期间参加续卡一年活动（777元）。2022年开始后就明显预定不到酒店，开始是显示酒店因疫情防控给政府征用导致无法入住，后面就明显减少合作酒店，杭州的6家合作酒店已经全部取消合作，杭州周边的绍兴，金华，嘉兴也基本上只有一家或者没有酒店可以预定，我认为该公司欺骗消费者，虚假宣传，要求退还续卡的费用777元。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:56

处理结果

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平台跟进

2022-08-08 09:11:56

用户补充投诉

2022-07-07 15:06:27

补充内容

这个是2021年办理双十一活动的续卡费用证据。

平台审核通过

2022-07-07 15:04:57

用户发起投诉

2022-07-07 15:04:55

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