货损不理赔
网友保保_157975
已完结
2022年6月24日下单上海到顺德发货4把椅子，保价4000元。6月27日顺德收货发现一把椅子破损无法修复，其他椅子有轻微损坏。椅子是一体成型的，买入价格是1390元/把，维修金额850元。6月30日和京东理赔员联系后将购买金额凭证发到京东指定网址。申请理赔850元。申请之后数十次联系京东物流总机，每次都是说会安排理赔员联系我，但是一周了没有任何电话联系我。没有后续处理办法。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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