因疫情突发原因不能离开本市，大麦客服敷衍，不退票
网友保保_841749
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6月11日在大麦网购买了张鹤伦石家庄专场相声票，当时还没有疫情。现在疫情突来，不让离开本市，不可抗力因素造成需要退票，大麦客服敷衍了事，不调查不落实，虽然我按要求提供了相关证明但是还是不给我解决退票问题
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