要求柠柠优品退给我会员费39，帮我解决通过他们会员渠道推荐的秒秒下app骗取的会员费358

网友保保_992762 2022-07-07

已完结

柠柠优品诱导购买会员后可以下款，39元够买会员后给我推荐app，又让我下载，下完秒秒下app后又让购买会员，我又付了358元购买了会员，结果还让我又去下载其他app，又让购买会员，而且他们推荐的秒秒下平台现在已经联系不上客服，他们就是骗贷，骗取会员费，我要求柠柠优品把39元会员费和她们推荐的秒秒下购买的会员358元，退还给我

投诉进度

用户补充投诉

2022-07-07 16:59:58

补充内容

我要求柠柠优品对他们给我推荐的秒秒下app不给退款，联系不上客服，给我处理好

用户补充投诉

2022-07-07 16:54:27

补充内容

在柠柠优品上的会员刚刚给退了，但是他们平台推荐给我的秒秒下app,不给我退，客服也联系不上，点击联系客服就跳转下面的图片

企业完结

2022-07-07 16:11:38

解决方案

退款

处理结果

您好，这边已为您退款39，请查看您的退款账户，另外的产品本平台为您核实中，协助帮您退款。

企业跟进

2022-07-07 16:05:18

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-07-07 15:59:48

平台审核通过

2022-07-07 15:59:45

用户发起投诉

2022-07-07 15:59:43

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