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嗨乐购充话费未到账
网友保保_694372
2022-07-07
已完结
嗨乐购先是29.9元充100元话费未到账,后来又领5元券充100元实际付费95元未到账,要求退费124.9元(经济损失)。
投诉进度
企业完结
2022-07-08 20:29:15
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,您这边已经到账了,可以拨打运营商核实一下。目前用户量大,会有延迟或失败,给您带来不便,非常抱歉。
平台跟进
2022-07-07 16:03:00
平台审核通过
2022-07-07 16:02:57
用户发起投诉
2022-07-07 16:02:55
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投诉信息
嗨乐购
入驻企业
投诉问题:
充值不到账
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
95.00元
投诉编号:
95500085
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