邮寄电话卡，客服说丢失，当天在线上补办，次日又找到，结果电话卡已经不能使用，申请理赔
网友保保_780738
已完结7月1日，老家更换宽带，把我使用的电信号的号码在我母亲名下，需更换成移动号码，绑定在宽带下，原号码不变，需要更换手机卡，母亲在老家办理好后，将电话卡选择京东快递邮寄给我使用，快递在2号的时候就已经显示3号22点之前派送，但是4号早上的时候我也没有收到这个快递，随即做了催件，不久客服给我电话说已经核实这个快递已丢失，聊了理赔的事情。因为着急用卡，并且客服已经报丢失，我就当日在咨询了移动客服后，在网上申请了补卡，当时并不知道网上补卡需要机主本人当面签收激活才行，所以地址写的我这里的地址，第二天上午，京东快递派送员给我打电话，说快递已经找到了，还要不要送，我说找到了就送过来吧，派送员又说，邮寄的是电话卡，需要机主本身持身份证签收，并且需要当面激活才可以，如果不能激活，不能签收，我说这张电话卡不是营业厅寄出来的，是我母亲已经激活完了给我邮寄过来了的，我突然意识到一个问题，就是我在网上补办的电话卡我母亲的名邮寄到我这里我可能也不能激活，快递还没有送过来，京东客服给我打电话说我的快递找到了，已经在派送了，让我签收，我说因为我昨天已经在网上补办了，所以这个卡我收到了也不知道还能不能用了，如果还可以正常用，那最好了，如果不能用，因为你们原因，我还是要索赔的，客服说好，结果收到卡后，已经不能用了，我打移动客服咨询，客服说补卡旧卡就已经作废了，而且邮寄新卡需要机主本人用身份证和人脸激活才能使用，意思就是我在网上申请补办的卡，邮寄到我这里我也无法激活，现在想补办这张卡需要我母亲本人去县里的大厅补办在邮寄给我，或者我在网上申请补办先邮寄到老家，我母亲激活后再邮寄给我，只有这两种方式，去营业厅补办需要收取40块钱补卡工本费，加上来回路费，快递费，还有将近10天不能使用的误时误事费，我申请赔偿230块钱，230明细为130块钱为10天不能使用的误时误事费，100块钱卡的工本费和邮寄快递费用以及去办卡的路费，客服回复我只能赔付运费券，我要运费券干什么，我是能用运费券打车还是能抵扣补卡的工本费？
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