TF家族Fa****ub 商品拖欠半年多未发货 客服故意删除聊天记录 不回复消息

网友保保_521441 2022-07-07

已完结

时代峰峻官网售卖充298元成为会员才能12.01元申领的台历 我于2021.10.23购买 时代峰峻承诺60个工作日发出 但却超出一个多月发出导致其退回 没有安排任何补发 半年来苦苦诉求客服不理 还删除了对话框的消息 要求对方退款台历和充会员共计310.01

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-10 22:02:24

平台审核通过

2022-07-07 18:27:21

用户发起投诉

2022-07-07 18:27:19

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