好医保 在我不知情的情况下，从我账户扣款四百多，查询花呗账单才发现。

网友保保_108538 2022-07-07

已完结

要求好医保，返还多扣我的钱！好医保在我不知情的情况下，私自从我账户扣款，且扣款前，没有通过电话短信的形式通知消费者。我查询花呗账单有四百多的扣款，才知道它们自动给我续保了！于是我第一时间选择了退保，却以刚好超过15天犹豫期为由，只返还部分金额，剩下的金额不给退。另外好医保 来年自动续保的操作界面，涉嫌误导消费者，很多人都在不知情的情况下，选择了这个自动续保功能。保费年年增长，到期不通知我们，悄悄扣款。另外一旦选择了先退保，自动续保按钮就能关闭了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-08 14:48:21

平台审核通过

2022-07-07 19:24:02

用户发起投诉

2022-07-07 19:24:00

展开全部