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故意误导消费
网友保保_153165
2022-07-07
已完结
我买的是三元两次的骑行卡但客服说是优惠卡每单优惠两块,那就是他们故意误导消费,我不认可他们的说法,那就把什么什么卡改成优惠劵减免卷
投诉进度
企业完结
2022-07-07 20:49:30
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户您好,关于您反馈的问题已处理完毕,同时如遇骑行问题欢迎您打开松果出行APP或者小程序,点击右下角耳机图标,联系在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果的支持,祝您生活愉快!
企业跟进
2022-07-07 20:48:56
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们已在积极处理中,我们将安排工作人员在8:00-22:00与您联系跟进, 请您保持手机畅通,注意接听010开头的北京号码,同时欢迎致电人工客服电话或咨询在线客服, 我们将竭诚为您服务。
平台跟进
2022-07-07 20:28:41
平台审核通过
2022-07-07 20:28:38
用户发起投诉
2022-07-07 20:28:36
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投诉信息
松果出行
入驻企业
投诉问题:
收费问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
3.00元
投诉编号:
95500877
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