投递简历过程中，掉线限制登录，暂停使用

网友保保_113538 2022-07-08

已完结

在线筛选投递简历过程中，不知道什么原因突然掉线登录不上，并且提醒显示“您的账户存在异常行为，已暂时被禁止使用”并未说明异常原因？也没有及时的申诉处理渠道？不仅仅是APP，网页，小程序也是暂停使用，造成十分恶劣的困扰？更是让自己在线的简历不知道会不会暴露个人隐私问题？期待解决完善，出现问题应该有申诉或者解决问题的在线服务平台，没有任何辅助性解决问题措施。

投诉进度

企业完结

2022-09-03 16:18:40

处理结果

经反馈，用户账号可以正常使用。申请结案，后续如有问题，可直接站内联系，或拨打我们的客服电话400 065 5799，我们将第一时间为用户解决问题。

企业跟进

2022-07-08 19:23:22

跟进内容

您好，经反馈，您的账号已可以正常使用。

平台跟进

2022-07-08 00:21:31

平台审核通过

2022-07-08 00:21:28

用户发起投诉

2022-07-08 00:21:26

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