开店宝电话推销，不提前告知明细，诱导消费，退款过程联系不上人，不配合退款

网友保保_280279 2022-07-08

已完结

电话通知开店保旧pos机押金可以退还299，激活新机器后可退款，需要使用新的 pos机，机器到付费100元，由京东快递到付付款，未提前告知需要消费399元，诱导我继续操 作，说100元激活费加2991日机器押金和399元激活费用可以秒到账， 等 我按照步骤操作完加退款企业微信，无人答复通过，群里提问，无人回 答，重新添加微信把我拉黑，累计费用100+399元未退款，申请平台处理，谢谢

投诉进度

平台完结

2022-07-11 11:03:44

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈开店宝，如果您的问题没得到解释或沟通处理，请向上海市人民银行010-123 63投诉开店宝,100%解决。

企业跟进

2022-07-10 16:49:03

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2022-07-08 00:22:52

平台审核通过

2022-07-08 00:22:49

用户发起投诉

2022-07-08 00:22:47

展开全部