签收后未能退款
网友保保
已完结我6月21日下午在微信直播视频号买了一套衣服，二个订单，由于我家中有事，所以第二天早上八点钟左右就申请退款，但下午就被商家拒绝，拒绝原因是已发货，但当时我申请退款时，没有物流单号，到晩上才有物流单号，后来平台介入，商家就承诺收到货后退款，7月丨号就签收了，然后找到客服，客服不回，申请平台也不回，就这样到现在为止都没有解决
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