应赔付损毁衣物未赔付，并且拒绝沟通，拖延推诿
网友保保_842114
已完结
我于2022年3月4日下单干洗服务，该公司未按要求时间完成服务，一直拖延至六月，后告知我其中一件衣物被该公司损坏。该公司要求我提供购物凭证我已提供。我与该公司客服在微信上协商达成一致赔款我900元，约定当天下午到账。但是该公司无故拖延，此后询问便一直不回复，拒绝与我沟通。明显故意拖延并且无理拒绝我的维权诉求。后我通过美团平台反映问题，平台告知我商家要求我必须陪同做鉴定，我认为我没有陪同义务，但我同意商家去第三方机构做鉴定，商家却明知我不在武汉故意无理要求我必须陪同鉴定，明显是拖延推诿。而且至今商家并未履行约定，也并未赔款。
投诉进度
企业完结
处理结果
已与用户沟通，未达成一致。
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