商品显示已签收，但至今未收到任何信息提示取货，不知商品去向，申请退款商家拖延处理。

2022-07-08

已完结

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-11 13:07:12

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-11 13:07:12

申请原因

已退款

企业跟进

2022-07-08 12:55:05

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-07-08 10:42:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 10:42:29

用户发起投诉

2022-07-08 10:42:27

投诉信息

美团电商

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

16.90元

投诉编号：

95502172

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