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恶意封号,克扣司机血汗钱
2022-07-08
已完结
按照乘客指定路线行驶,正常添加高速费和停车费!高德没有经过核实就直接封号处理!
投诉进度
用户补充投诉
2022-07-13 01:25:53
补充内容
客服推诿,为难司机不给解决问题
企业完结
2022-07-12 16:34:59
解决方案
其它
处理结果
您好,经查看您反馈的问题已有工作人员电话与您沟通,如存在其他疑问需要反馈,您可直接拨打全国客服热线400-880-2252。感谢您的关注与支持!祝您生活愉快!
用户补充投诉
2022-07-08 18:32:26
补充内容
客服再次互相推诿,刁难司机
企业跟进
2022-07-08 16:23:40
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-08 12:36:39
平台审核通过
2022-07-08 12:36:36
用户发起投诉
2022-07-08 12:36:34
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投诉信息
高德打车(网约车)
入驻企业
投诉问题:
服务态度差
/
封号
/
霸王条款
投诉诉求:
解封
解释/道歉
涉诉金额:
24.00元
投诉编号:
95502558
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