乐刷刷卡机业务人员以免费激活机器名义，私自扣除我399元

网友保保_342632 2022-07-08

已完结

本人投诉深圳乐刷刷卡机，7月4日乐刷客服人员要我以免费激活pod机名义，私自扣除我399元机具服务费，一开始说刷这笔钱，立即到账我的银行卡里，结果变成了机具服务费，激活后还说自己并不知情，在这之前多次骚扰我给我打电话要给我邮刷卡机，我已经拒绝，又加上了我微信，天天给我发微信要我激活，多次给客服人员打电话，没有处理，私自给我撤诉，多次反馈无果，客服人员不接电话，刚开始说要我半年内刷够8000就退给我，结果又说半年之后退给我，后来又说刷一万块钱退给我，再最后还要给我什么加油卡，现在客服人员联系不上，我怀疑这是诈骗，希望平台帮我主持公道

投诉进度

平台完结

2022-07-08 15:24:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-08 15:24:22

申请原因

客服人员已经退款，谢谢

用户补充投诉

2022-07-08 14:41:03

补充内容

第一次邮错地方了，已经说了别邮了，强行用快递给你重新邮

平台跟进

2022-07-08 14:29:46

平台审核通过

2022-07-08 14:29:43

用户发起投诉

2022-07-08 14:29:41

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