投诉深圳市君煌科技有限公司少年行智能学 习机S10

网友保保_749803 2022-07-08

已完结

昨天接到一个电话说湖南省郴州市永兴县京东家电(永兴店)免费送洗衣液，后来说可以免费送学习机，但是先要买一张卡只要50，商家见好多人听到要钱都没有购买，又说不要钱了，免费拿到卡之后还需要激活那张卡，激活需要2699元。因为激活后就可以免费拿到学习机了，也没有想太多，看着身边几个人去买了，想买的欲望更加强烈，所以就买了。商家在要我们激活之前没有说不喜欢或者不满意可以退货退款，事后才说不可以退货退款，和商家协商的时候他说已经激活了就不可以退了。我自己拿到这个东西，感觉像三无产品，里面的合格证什么都相当简陋，感觉不值2699，要求退款。

投诉进度

平台完结

2022-07-09 19:23:32

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-09 19:23:32

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-07-08 16:38:46

补充内容

学习机还并未使用就是当时在现场开了机

用户补充投诉

2022-07-08 16:32:50

补充内容

还送了两个机器人，也不需要了，退款就行

平台跟进

2022-07-08 16:24:05

平台审核通过

2022-07-08 16:24:02

用户发起投诉

2022-07-08 16:24:00

展开全部