我本人有资金需求下载了金享花,注册成功后进入App填写个人 资料,填写完成后确认突然就扣款了我299元会员费用,在我毫不 知情的情况下,为此我联系了客服电话,客服说他们也解决不了只 能通过金享花App,苦诉无果,希望有关部门能解决