51talk启蒙英语app不能使用

网友保保_721146 2022-07-08

已完结

无良商家，没有任何通知51talk启蒙英语app就无法使用，2022年3月份就出现一次，7月份又出现同样问题，这次客服像踢皮球一样，推来推去，迟迟不给解决，恳请相关部门介入，予以解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:36:24

消费保投诉平台审核通过

2022-07-08 17:47:47

用户发起投诉

2022-07-08 17:47:45

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

588.00元

投诉编号：

95503918

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