圆通5月份从河北廊坊寄到北京房山的快件，在驿站丢失，至今未找到，
网友保保_276124
已完结5月份因疫情原因，河北省廊坊市永清县云裳小镇只有圆通能收件，我有一件DE****IA品牌的棉服价值2800多元，还有2件羽绒服马甲价值1500元，寄回北京房山区家中附近的洗衣店洗衣。5月4日当快件到达房山区时因疫情原因被封在驿站，一直没有派送，期间我多次联系快递小哥说疫情解封第一时间帮我派送。等疫情解封完快递小哥说他没在，给我们取件码让我们去取，结果驿站查无此包裹。6月底本人开车从廊坊回北京房山去驿站找快件，结果告知驿站已换老板，快件依然是无法找到。 打圆通客服热线投诉数十次得到的回复依然是跟进反馈，通知站点，站点告诉我只能赔偿300块钱。我无法接受 1.如果快件是在运输途中或驿站遭受不可抗力的自然灾害导致的丢失损毁，我一分赔偿都不要。 2.关键问题在于快件已到达驿站，我们已经收到派送信息，这个时候丢失的快件不符合不可抗力的天灾。很大一部分是人为因素，那圆通公司为什么不追究驿站老板或者是快递小哥的责任呢？而是一款协议告知消费者只能赔300元，这种人为的损失为什么让消费者买单呢？ 3.这个快件不仅仅是丢失那么简单，有盗窃嫌疑，价值4000多元的物品圆通站点为什么不报警处理呢？是共犯还是故意包庇呢？ 诉求 不接受赔偿，要么报警处理，要么找回物品 谢谢，希望圆通总部能尽快给予解决
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