京东物流无故非法扣留货物,拒不送货,要我们找货拉拉去仓库拿,造成消费者每天500经济损失

网友保保_392026

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6.20商家选择京东物流保价寄出商品 6.26商品到达京东上海仓库,京东开始无故扣押,至今不送货,导致家中新房一直误工半个月之久,每天给我家造成的经济损失500多元! 期间商家和消费者多次给京东客服沟通,客服态度恶劣一直拖延不处理,京东站点找借口说商家违规寄件,那么京东收了高昂运费现在却非法扣押,是否他们违规收件?! 可笑的京东物流让我们自己找货拉拉去站点拉货 7.7我们同意货拉拉送货且也同意了他们700多的赔偿 7.8商家付费找了安装师傅,我们等待了一下午货拉拉送货上门,之前多次跟京东确认送货上门时间,他们予以答应,但到送货前,京东竟然临时要求我们支付货拉拉费用!如果不支付根本不会喊货拉拉来送货!这些都是我们苦等几个小时,发现仍然无人送货,继续追问他们才说的!再三欺骗戏弄消费者简直忍无可忍! 我们已支付京东物流承运 保价费用!货品无故被上海站点扣押半个多月,现在只想尽快收到货物解决问题,京东却临时要我们必须先垫付货拉拉,否则不送货!天理何在? 7.8我们白等一下午,商家也被欺骗平白支付了师傅今天上门的费用! 期间我作为消费者多次跟京东客服沟通,他们最后竟然说商品不是我的,没有商家授权,我无权索赔过问! 我购买了商品,他们作为物流公司无故扣押我的私人财产,竟然说不是我的商品,我无权追偿? 现在我们对于京东物流及京东客服毫无信任感、货物继续被他们扣押在仓库,作为消费者遇到所谓大品牌的无赖行为,气愤,无奈! 希望尽快让京东承担责任,给我们送货,且进行追责追偿!

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