给我入住的不是我订的那间房。房间布置和家具都不一样。卫生环境极差，故意拖延入住时间。拒绝退费。
网友保保
已完结我预定的房间以及房东让我入住的完全不是同一间房间，房内陈设和家具都不一致。平台提供给我的房间号是1708，房东私自未经任何协商把房间更换成了1703。承诺入住时间为下午3点，房东一直故意拖延不回复信息，以正在打扫卫生为理由拖到五点才给我发入住信息。但是房间的卫生情况是极其糟糕的，而且有浓烈烟味，显然在我抵达前不久还有人在屋内吸烟。这间房间本应是无烟房。房东要求我私下微信转账300押金，我告知他因为房型不符以及卫生太差我不入住以后房东拒绝退回押金（我没有动房间内的任何东西，短暂停留后就马上离开了）房东不回任何消息也不接电话。我在美团客服投诉，客服一直拖延时间不帮我处理，我在这过程中没有任何错，理应由房东退回所有房费及押金，但美团客服只以退一张50元代金券作为敷衍，不帮我退房费和押金。以下图片第一张为我预定的房间，其他是房东让我入住的错误房间。
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