不发货,不退款,钱没了

网友保保_112276

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我买了*00快钱的纸箱子,后来因为时间问题,不需要了,然后申请退款,结果钱被快团团冻结在平台,团长操作不了退款,平台一直说帮忙催一下,每次问都是这句话,已经将近40天,还是没有任何消息,不给解决问题

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