使用30-60分钟充电宝归还,几天后扣我99元
网友保保_308558
已完结
2022年6月24日晚22:38分借用小电共享充电宝,使用30-60分钟充电宝归还,几天后扣我99元,说我未按时归还(系统显示计费结束时间:2022年6月28日 06:02:44,)下午客服让我去当地照一张照片,照了照片后再次联系客服,客服又让我想办法去调取监控,因为是支付宝自动支付,在此之前未发现扣费情况,我要求小电方负责该片区工作人员可去查看问题,对方拒绝,要求客户自证清白,我无权也无时间去查看监控,通过网络调查发现,小电也已经不是第一次这么做,也不是个案,这类投诉已无数起(不便写出具体数量,有关部门可自行查询),烦请有关部门进行严格查处相关企业,并向公众道歉!备注:我已经不是第一次遇到这样的问题,此前我中午租借后归还,结果显示我第二天早晨8点才归还,并扣取了20元费用,但当时没办法再去那个地方,路费停车费都不止20元,因此就算了,但这次实在是吃相太难看,直接到封顶的99元,望有关部门能够帮助我及更多受骗的消费者主持公道
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