顺丰快递私自将手机盒子拆开,并盗取手机,不承担原价赔偿,并拖延时间,不给予处理。
网友保保
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4月18日由东莞凤岗发往广州,寄出一台全新未拆封手机,价值3699元的荣耀60pro,官方价格3699元,4月19日客户开箱验货发现手机盒里面只有充电器,没有手机,严重怀疑就是快递小哥中途拆开包裹并将手机盗取,足足两个月的时间,顺丰一直在拖延时间,并表示投诉也没有用,甚至不接电话,不给予处理问题,要求全额赔偿。要求尽快处理解决,顺丰这么大的一个公司,处理事情一直在拖延。
投诉进度
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