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充电宝还进去了机器也显示亮了但是手机上就是现实没还进去
网友保保_346643
2022-07-09
已完结
一直在扣钱明明充电宝都已经还进去了在现场都把充电宝电源整个拔掉再充进去还是显示一直没还进去
投诉进度
企业完结
2022-07-09 17:19:38
解决方案
其它
处理结果
2022-07-0917:17回电拒接,经核实,订单租借时间:2022-07-0822:53:42,租借门店:面具音乐酒馆,可能是用户没有正确归还导致订单没有及时结束扣费,目前充电宝有归还记录,本着信任用户的角度,订单可特殊申请按实际使用时间处理且提醒下次注意,如需处理可拨打40****1066客服热线,按1转0进入人工服务处理。若不认可,方案保留。
企业跟进
2022-07-09 16:49:43
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-09 01:19:52
平台审核通过
2022-07-09 01:19:49
用户发起投诉
2022-07-09 01:19:47
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投诉信息
小电
入驻企业
投诉问题:
系统故障
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
99.00元
投诉编号:
95505199
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