海信电视屏幕只要碎坏就说消费者弄坏的

网友保保_863638 2022-07-09

已完结

2022年6月17号在线下海信专卖店买的75寸海信电视6月60号送到家中，7月6号观看中屏幕出现横条有漏液情况，报修给售后，售后来说是屏幕碎了外力影响的。给个评价单说自费修理。那什么叫保修什么是三包电视坏了就跟企业没有关系呗！都是我们消费者承担吗？这样的企业何来信誉度！希望消费者协会出来管一管这样推卸责任的商家！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-13 15:18:48

用户补充投诉

2022-07-09 07:32:26

补充内容

这样垃圾的企业我真是服了。一起买了两个海信产品都出现质量问题！坑消费者钱都不带好的

平台审核通过

2022-07-09 07:30:34

用户发起投诉

2022-07-09 07:30:32

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