圆通拒收件退回商家一直未收到

网友保保_924868 2022-07-09

已完结

拒收件附近网点告知已退回，查不到任何快递信息，打电话人工客服也没有人处理，只是说上报，半个月了这个件一直未退回到商家

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 10:21:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 09:16:51

用户发起投诉

2022-07-09 09:16:49

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

95505605

立即发布投诉 >

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