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快递员以及网点不负责任,欺骗,服务不好
网友保保_626149
2022-07-09
已完结
快递员6月28拿走东西,说当天发走,四天时效之后我一直要快递单号快递员不给 最后联系不到,等我知道快递 是4号发出的我打韵达人工也是不管,货一直到现在七月九号也没到物流信息也没更新,快递公司也不管
投诉进度
企业完结
2023-02-22 15:58:17
解决方式
已解决
处理结果
您好已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。
企业跟进
2022-07-11 16:21:48
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-09 09:28:45
平台审核通过
2022-07-09 09:28:42
用户发起投诉
2022-07-09 09:28:40
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投诉信息
韵达快运
入驻企业
投诉问题:
乱收费
/
邮件投递不到位
/
货物丢失
投诉诉求:
退费
赔偿
涉诉金额:
215.00元
投诉编号:
95505637
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