处罚不合理,重复处罚,起步价不统一
网友保保_157733
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处罚不合理,违约有时是不得已的,申诉基本不通过,每次违约都扣服务分,还得封号不让接单,乘客取消订单没见处罚,对司机处罚力度太大,哪个司机只用一个接单软件,谁都有疏忽的时候。起步价不统一,全国各地的出租车有没有起步价有好几个的,你高徳就可以吗?有7.90 7.82 7.73等好几个?合理吗?企业单起步价低,要求还高合理吗?我们用您的软件,您收入费用这是合理的,企业单的优惠不应该再从我们身上出这才合理。 诉求解封,规范处罚及收费
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像他们这种处罚,涉嫌行业垄断,只能用他这一个软件才行。你自己的地图难道不能定位当时的车在不在修车点。

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