美团生意贷实际贷款57000，还有27000未还

网友保保_809660 2022-07-09

已完结

第二次投诉，美团客服热线95172打进去难，好不容易打通相互踢皮球说是要反馈让我等回电，电话是等到了虚拟号打过来响铃没超过五秒，没超过五秒啊，我从卫生间跑着出来还没到电话跟前就挂了回拨过去打不通，我就想问问美团的工作人员就那么没耐心敷衍我们广大用户的吗？从逾期的第一天开始电话短信不断，逾期没超过三天就开始了暴力催收，恐吓。催着还钱的时候耐心怎么那么好呢！每接到一个电话都要跟对方解释清楚为什么会逾期不是确实困难谁会有钱不还，希望平台方对于特殊困难的人群给我们点政策让我们缓口气，平台方敷衍我不给予处理我就去找相关的监管部门要说法。

投诉进度

企业完结

2022-10-13 21:09:24

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可

用户补充投诉

2022-07-11 17:20:55

补充内容

向平台申请暂停催收，延长还款时间

企业跟进

2022-07-09 11:38:49

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-07-09 09:57:10

平台审核通过

2022-07-09 09:57:07

用户发起投诉

2022-07-09 09:57:05

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