网易严选 买了电热锅,已坏,还在保修期,不给维修 网友保保_303443 2022-07-09 已完结 4月7日买的锅,中间已维修一次,现在又坏了,一年质补,让退回去维修,客服迟迟不同意,无语 投诉进度 平台完结 2022-11-02 16:08:46 处理结果 投诉人您好,关于网易严选的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起网易严选对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2022-08-04 14:49:38 平台审核通过 2022-07-09 10:33:44 用户发起投诉 2022-07-09 10:33:42 展开全部