2022年2月28号我在尚柏奥莱北面买了一双鞋，发现鞋子网眼给皮面连接处网面断裂，有三处都在同一位置

网友保保_544570 2022-07-09

已完结

2022年7月7去尚柏奥莱北面店里问！向店员说明鞋的清况，店员态度不好，说都是个体户开的，不知道谁卖的，让帮忙从会员查订单，还不情愿，找着订单就说超过三个月了，不在三包范围之内，说网面的鞋都是这样的，我问店员能不能给我们维修一下，店员说不行，鞋子买三个月之后，她们就不管了，鞋子出现质量问题作为消费者，我没有要求退款，维修都不行，我很寒心，东西卖出去就没有售后服务了，卖出去三个月就跟他们店没关系了，这样的话，以后谁还敢去尚柏奥莱买东西

投诉进度

平台完结

2022-07-26 16:54:08

处理结果

投诉人您好：关于此类问题，请及时投诉反馈到当地市场监督管理局12315，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台审核通过

2022-07-09 10:46:50

用户发起投诉

2022-07-09 10:46:48

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