我花188充200话费，结果只给我充了100就显示订单成功了，找客服永远那几句不给解决
网友保保_547476
已完结我7月5号上午用优惠劵，花了188充值200话费，可是呢7月5号当天只给我充了100，还有100没给我充进来就显示订单成功了，联系客服呢人家说慢充都慢，48小时内多等等就没下文了，然后我等啊等，等到现在7月9号了，还是没有给我充值进来，我呢就是一个普通打工仔，200话费我都能用3个月了，希望能帮我退款或者补发，本来是很相信京东这平台的，结果大失所望
投诉进度
处理结果
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用户申请完结
2022-07-09 11:04:26
申请原因
我今天打10086问了问，现在的话费是246说明是真的有冲进来200，因为那订单上面有写订单异常就给10086打电话嘛，我7月5号当天打的时候，人家10086的说按照信息为准，你充了多少都有短信的，今天打了，说是系统故障，所以不好意思，给你们添麻烦了，都怪我没搞清楚
平台审核通过
2022-07-09 10:47:16
用户发起投诉
2022-07-09 10:47:14
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