圆通快递代收点二次收费，被举报过后私自退回举报人包裹。

网友保保_865633 2022-07-09

已完结

我们镇上的快递驿站每次取件都要二次收费，拒绝付费一次以后，它直接私自将你以后都快递退货出库！而且物流消息滞后，只要是两天之内的物件未取，它也私自退货！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 10:21:22

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 12:07:55

用户发起投诉

2022-07-09 12:07:53

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷运费纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

95506174

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