在天天开开乐小程序里开的盲盒，然后想要退款，客服就一直没有回复，也没有任何的处理方式

网友保保_409153 2022-07-09

已完结

在浏览soul软件看到广告然后进去小程序，开了一个盲盒，然后开开乐小程序显示需要再开一个才发货，然后就又开了一个，然后还要开一个才免运费，开完第二个还要开一个，总共开了三个花费39.8元，添收货地址一直显示添加详细地址已经很详细了。就是骗人的客服联系不到

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-14 18:23:12

平台审核通过

2022-07-09 13:47:19

用户发起投诉

2022-07-09 13:47:17

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