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依恋集团商场一直不退款,商品已经寄回。
网友保保_368844
2022-07-09
已完结
2022年7月6号退回件已经签收。退款物流单号:4326****,商城客服说退回件需要消杀72小时才能入库退款,现如今72小时已过,联系在线客服只是说要等待,无法给出具体退款时间。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:34:04
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2022-07-11 15:46:03
平台审核通过
2022-07-09 14:22:08
用户发起投诉
2022-07-09 14:22:06
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投诉信息
衣恋集团商城
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
退货退款
涉诉金额:
764.00元
投诉编号:
95506596
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