上海长城宽带断网，退费不合理

网友保保_421671 2022-07-09

已完结

去年11月份办理了 3000元两年的宽带 才用到7个月就断网了，打了无数次电话 最后和我们说退费的话 2000的材料费不退 而且还要扣我们违约金。 首先怎么可能材料费2000多呢，另外长城宽带违约没法继续向我们提供宽带服务 为什么是我们交违约金呢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:04

处理结果

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平台跟进

2022-07-11 10:45:33

平台审核通过

2022-07-09 15:06:16

用户发起投诉

2022-07-09 15:06:14

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