得物平台发货二手商品,以次充好
网友保保_256870
已完结
购买的千元polo衫居然是二手商品(已经洗过穿过),首先提供方案可以退货或者换货,没想到换货还有两百多块的差价要买家自己承担,且换货涉及的邮费都是自己承担,史上最差体验。协商无果,那我们就走法律程序。 根据消保法,售卖二次商品退一赔三,商家不接受。附件是购买的商品图片,平台不承认这是二手商品,睁着眼睛说瞎话,请站在客观的角度去解决问题,作为老客户我都为你们这种处理方式失望,这个平台如果是非不分,迟早要完蛋。 附件为收到货的图片内容:首先打开就是衣服褶皱有洗过的痕迹,因为问到了肥皂水的味道。其次衣领一圈有汗渍发黄的印记,而且已经起毛了。最后看下洗标已经字迹不清很明显被多次洗过才掉的。