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虚假宣传,先让用户中奖,然后付款,马上东西就不是中奖的物品了,欧气盒子APP没有退款渠道
网友保保_517153
2022-07-09
已完结
先让你中奖,然后付款,马上中奖的东西就变了,退款无望,纯属虚假宣传,强卖东西给消费者,事前并没有提示和说明,付款以后不能退款了,才有提示说明,纯属欺诈消费者
投诉进度
企业完结
2022-07-09 16:39:07
解决方案
退款
处理结果
亲亲~给您带来的不便我们深感抱歉,您的退款已经为您处理到账,请您查收后点击完成投诉!
用户补充投诉
2022-07-09 16:28:39
补充内容
付款凭证,欧气盒子app没有退款渠道,和欧气盒子客服的对话
用户补充投诉
2022-07-09 16:23:30
补充内容
先给你手机来一个抽奖的转盘,抽中一台苹果13手机,让你付款39元,也没有提示说明,付款后奖品变成了一瓶古龙香水,说是盲盒开出来的,不能退款,欧气盒子这软件也没有退款渠道,纯属虚假宣传,坑蒙消费者
平台跟进
2022-07-09 16:19:25
平台审核通过
2022-07-09 16:19:22
用户发起投诉
2022-07-09 16:19:20
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投诉信息
欧气盒子
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95507001
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