不知情的情况下，被江苏中国联通无故变更宽带号码，造成损失

网友保保_395556 2022-07-09

已完结

2018年11月2号我本人号码办理低消宽带套餐，2019年12月1号联通不告知，无故变更绑定号码，三天以来一直沟通无果，联通客服回复五花八门，七八个人七八种回复，一直没有有效解决，给我的生活工作造成了极大影响

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-11 17:58:53

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 16:41:28

用户发起投诉

2022-07-09 16:41:26

投诉信息

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

3200.00元

投诉编号：

95507080

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