办理时陕西联通公司承诺不限量不限速,实际套餐被限速

网友保保_123392

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2018年6月30日,我办理了联通99元智慧沃家套餐,联通公司承诺该套餐流量不限量不限速,今年6月23日我被告知套餐被限速,无法正常打开二维码付款码,严重影响正常使用,与办理业务时承诺的不限速不限量严重不符,涉嫌虚假宣传和欺诈。通过拨打10010电话,联通客服查询我的套餐没有流量限速,在联通app查询,套餐说明中也没有任何限速说明,但手机流量被限速,涉嫌垄断和霸王条款。

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