商家没货故意错发商品,淘宝不处理

网友保保

已完结
本人于6月29日在淘宝购买一条连衣裙,商家却于6月30日告知这款商品没货,于是我在淘宝投诉商家,而淘宝却判投诉不成立,理由是商家又发货了,而本人在7月5日收到快递时发现,商家却发了一条跟我购买商品毫无关联的东西来充数,于是我再次联系淘宝客服申诉,而淘宝客服依旧不给处理。期间在线投诉及电话投诉淘宝客服,淘宝答应24小时内回电处理,至今从未接到淘宝的一个处理电话,我现在要求淘宝按照商家缺货对淘宝进行处罚并对客户提供赔偿,并要求商家及处理的淘宝客服道歉。

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评论 1
网友保保

投诉一点用都没有,不处理

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