我买了电影票，但是因为一些特殊原因去不了，然后呢，打客服人工电话，打了十分钟，没人接！

网友保保_956774 2022-07-09

已完结

我买了人生大事的电影票，然后因为一些特殊原因无法观影！我现在想要退款，但是打客服电话打了十分钟，没人听！一直让我去发短信但是短信渠道我也不知道在哪里可以发，找了很久都找不到！现在我想要的处理结果就是退款！以下是打了十分钟电话未接通的截图！及场票！

投诉进度

企业完结

2022-07-12 15:49:55

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-07-10 17:09:47

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-07-09 22:07:51

平台审核通过

2022-07-09 22:07:48

用户发起投诉

2022-07-09 22:07:46

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