北京卡路里科技有限公司，霸王条款，报名的奖牌活动不完赛不发放奖牌，而且不给退款报名费霸王条款强买强卖

网友保保_239076 2022-07-09

已完结

活动开始和结束都没有任何的通知或者是短信提醒，侵犯消费者权益，根据消费者权益保护法第十六条规定，我要求退款！！！！！！

投诉进度

企业完结

2022-07-10 11:03:38

处理结果

您好，我们已经联系用户，登记了用户的支付宝进行退款，1-3个工作日打款到支付宝里。

用户补充投诉

2022-07-10 10:49:36

补充内容

keep官方打电话过来说只会赔偿20元优惠劵而且一口咬定活动的开始和结束都是有提醒的但是我确实是没有接到任何的关于活动开始和结束的提醒只有截图所见的报名成功提醒！我这哪里还敢买他家东西？这不是强买强卖吗？收了钱不发货给我发20元优惠劵是个什么道理？霸王条款就可以坑钱了？！！

消费保投诉平台跟进

2022-07-09 23:22:52

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:22:49

用户发起投诉

2022-07-09 23:22:47

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95508157

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