恶意扣费，涉嫌诈*

网友保保_164606 2022-07-09

已完结

在苹果手机上下载了万能遥控器APP，不明所以的自动扣费了168

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:34:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-12 16:56:38

用户补充投诉

2022-07-10 23:06:09

补充内容

苹果应用商店下载万能遥控器，在不知情的情况下扣费168元，我要求退款，未能找到实质的联系方式，这个软件就是一个套路扣款软件，不给你确认的机会，直接自动扣款，而且金额较大，是套路性引导误点，希望平台能够帮我追回退款，还我一个公道，还消费者一个公道

消费保投诉平台审核通过

2022-07-09 23:35:23

用户发起投诉

2022-07-09 23:35:21

投诉信息

万能遥控器

投诉问题：

其它退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95508177

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