天猫超市购物少发且不退款
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我7月6日在天猫国际进口超市同时下单了五件商品，天猫发货比较随机，有时候分开发，有时一起寄，没办法预判你收到的包裹里有什么。这导致我第二天收到包裹时没有第一时间意识到少东西，直到收货次日翻订单发现物品已签收，才知道我买的258元的一支防晒霜没收到。因为疫情期间，包裹我不保留，尤其是进口商品。天猫要我提供拆箱图片，否则拒绝退款，我认为这是霸王条约，我要求看快递包裹的重量，也没有客服回复我。但是我拆快递的时候，很仔细的看了箱子，的确没有其他东西了。现在我要求补发货或者退款。
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